대한항공 챗봇 활용방법!~

안녕하세요 서울너구리입니다.

오늘은 대한항공 챗봇 활용방법에 대해 알려드리고자해요~

보통 항공권은 몇달 전에 예약을 하기 때문에 그만큼 예약변경을 하는 경우도 꽤 잦아요.

특히나 유류할증료는 매달 바뀌기 때문에 유류할증료가 저렴한 달에 결제하면 마일리지 항공권은 훨씬 더 저렴해 진답니다.

하지만 대한항공 고객센터는 연결하기 극악의 난이도에요

최소 30분은 잡으셔야 합니다.

그나마 다행인건 꽤 고객센터 운영 시간이 꽤 길다는점?

한국에서는 7시~오후 10시까지니까 그나마 꽤 여유로운 것 같아요

그래도 전화기를 계속 확인하기 귀찮으신 분들위한 팁입니다.

대한항공 챗봇 이용방법!

대한항공 챗봇

대한항공 챗봇은 대한항공 공식 홈페이지로 들어가시면 됩니다.

챗봇은 우측 하단에 있어요.

챗봇을 클릭하면 일단 AI상담사가 먼저 연결이 됩니다.

이때 어차피 우리는 상담사와 연결할 것이기 때문에

'상담사 연결'을 입력하시면 돼요

상담사 연결을 하게되면 일반적으로는 금방 연결이 됩니다만,

가끔 사람들이 많으면 대기조차 못하게 나중에 이용하라고 뜹니다.

하지만 이때 무시하고 계속 상담원 연결을 입력하면

결국 연결이 됩니다. 5분이내로 가능하니까 믿으시고 계속 입력해 보세요~

이때 계속 상담사 연결을 누르고

원하시는 서비스를 누르시면

몇번에 걸쳐서 현재 모든 상담원이 상담중이라고 뜹니다.

하지만 인내심을 가지고 10번 20번이상 하다보면

분명히 갑자기 연결이 되실거에요!

저같은 경우에는 전화보다 이게 훨씬 편하더라구요

물론 채팅같은 경우 전화보다 필요한 업무를 해결하는데 시간이 걸리긴 하지만

그래도 일단 연결이 편하다보니 저는 이 방법을 추천드립니다!

오늘도 읽어주셔서 감사합니다.